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이벤트 FAQ

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이벤트 당첨 확인을 어디서 해야 합니까?

당첨자 발표일은 각 이벤트 내용에 공지되며
당첨확인은 피망 > 이벤트 > 당첨자 발표에서 확인할 수 있습니다.

또한 모든 이벤트 당첨자에게는 개별적으로 당첨 알림 메일을 발송합니다.

메일은 개인정보상에 있는 메일로 발송되며, 메일주소가 불분명하거나 잘못된 주소일 경우
확인 메일을 받지 못하실 수 있으니 개인정보상의 메일 주소를 확인해 주시기 바랍니다.

이벤트에 당첨되었다고 하는데, 어떻게 해야 합니까?

당첨 공지 후, 개인정보 수정기간을 거쳐 1주일 이내에 개별적으로 당첨 알림메일이 발송됩니다.
당첨메일을 확인한 회원님은 정확하고 신속한 배송을 위해,

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이벤트명 :
아이디 :
이름 :
주소 :

E-mail주소:
연락처 :
상품명 :
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을 기재하여, 피망이벤트 문의(pmangsupport@neowiz.com)로 메일을 보내주셔야 합니다.
주소가 불명확한 경우와 당첨자 메일 발송 후 한 달이 경과 하여도 회신 메일을
보내오지 않을 경우에는 당첨이 취소됩니다.
마이피망을 통해 개인정보를 확인 해 주세요.

이벤트와 관련된 문의는 어디로 해야 합니까?

피망이벤트 문의(pmangsupport@neowiz.com)에서 답변해 드립니다.

문의메일을 보내주실 때에는 피망아이디와 이벤트명을 꼭 적어주셔야 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

이벤트에 당첨되었는데 확인메일을 보내지 않았습니다. 추가로 받을 수 있습니까?

피망이벤트 문의(pmangsupport@neowiz.com)에서 답변해 드립니다.

문의메일을 보내주실 때에는 피망아이디와 이벤트명을 꼭 적어주셔야 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

이벤트 상품은 어떻게 배송됩니까?

당첨발표 후 일정기간 안에 개인정보를 수정한 후, 확인메일을 보내주시면 공지에 올려진 배송예정일에 상품이 발송됩니다.

이벤트 유형이나 경품에 따라 조금씩 차이는 있으나
확인메일이 접수 된 후 3주 내외가 소요됩니다.
확인메일 발송 후 4주가 넘도록 상품이 도착하지 않았다면pmangsupport@neowiz.com
메일 주시기 바랍니다.

피망에서는 어떠한 경우에도 회원님의 비밀번호를 묻지 않습니다. 피망 이벤트 담당자를 사칭한 사고에 주의 부탁 드립니다.