안녕하세요. 네오위즈 피망입니다.

 

항상 저희 서비스를 아끼고 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.

 

다가오는 8월 17일(월)은 광복절 대체 공휴일로 지정됨에 따라,

고객센터 업무가 하루 쉬어 가게 되어 안내해 드립니다.

 

자세한 내용은 아래를 확인하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기를 바랍니다.

 

■ 고객센터 휴무 일정

○ 휴무 일자: 2026년 8월 17일 (월)

휴무 기간 동안 접수해 주신 문의는 업무일에 순차적으로 처리되는 점 참고 부탁드립니다.

 

■ 1:1 문의 이용 안내

○ 피망 홈페이지 > 고객센터 내 HELP DEST 및 FAQ에서 궁금하신 사항을 검색하여 찾아보실 수 있습니다.

○ 휴무 기간 중에도 1:1 문의(또는 이메일 문의) 접수는 24시간 정상적으로 이용 가능합니다.

○ 각 고객센터 운영은 게임마다 다를 수 있으며, 자세한 내용은 게임별 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.

 

연휴 기간 누적된 문의로 인해 평소보다 답변이 다소 지연될 수 있는 점, 

고객님들의 너른 양해 부탁드립니다.

 

광복절의 뜻깊은 의미를 되새기는 의미 있는 연휴 보내시길 바라며,

더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 

 

감사합니다.