피망 - 대한민국 No.1 게임포털 피망!

안녕하세요. 피망(Pmang)입니다.

고객센터 신고하기 메뉴 및 접수방법이 변경됩니다.
이에 따라 고객센터 신고하기에서 신고를 접수할 수 있는 카테고리가 변경되므로
서비스 이용에 불편이 없도록 참고해 주시길 바랍니다.

■ 상세 내용
○ 개편 일자 : 2014년 1월 21일 정기점검 이후

○ 캐쉬/게임머니 유실 신고 시 본인확인 절차 추가
도용 피의자의 악의적인 신고를 막고 정확한 처리를 위해
본인확인이 완료된 사용자에 한하여 캐쉬/게임머니 유실 신고 접수가 가능합니다.

○ 욕설/현금거래/비매너 신고하기 기능 삭제 및 안내 방법 페이지 추가
기존 [고객센터 - 신고하기] 메뉴를 통해 비매너 사용자 신고가 가능했으나 개편 후에는
게임 대기실, 클라이언트 [신고] 버튼을 통해서만 접수가 가능합니다.

다만, 게임 대기실, 클라이언트 사용이 어려운 경우 1:1문의를 통해 접수가 가능하나
증거자료 불충분 및 정확한 정보 확인등이 어려운 경우 미비처리 될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

* 자세한 사항은 아래 안내 페이지에서 확인 부탁 드립니다.
☞ 신고하기 바로가기

언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
감사합니다.
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