안녕하세요. 네오위즈 피망 입니다. 

항상 피망을 사랑해주시는 고객님들에게 감사의 말씀을 드립니다.

12월 12일(금) 시스템 점검 진행으로 고객센터가

잠시 쉬어가게 되어 관련 사항에 대하여 안내드립니다.

 
■ 상세 내용 

○ 일시: 2025년 12월 12일(금)

○ 서비스 영향 : 고객센터 시스템 점검으로 인한 휴무

휴무 기간 동안 접수해 주신 문의는 12월 15일(월)부터 순차적으로 처리되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 접수된 문의량이 많을 경우 문의에 대한 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 

- 고객센터 내 NEO HELP DESK 및 FAQ에서 궁금하신 사항을 검색하여 찾아보실 수 있습니다.

- 1:1문의 접수는 가능하며 가능한 빠른시간 내에 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 각 고객센터 운영은 게임마다 다를 수 있으며, 자세한 내용은 게임별 공지사항에서 확인하실 수 있습니다. 

더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.