안녕하세요. 네오위즈 피망입니다.

먼저 그동안 다음(Daum) 게임 채널링을 통해 피망 게임을 아껴주시고

사랑해 주신 모든 이용자분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

다음(Daum) 게임 채널링 서비스 주체 변경으로 인해,

이용하시던 다음 채널링 계정이 피망 계정으로 이관될 예정입니다.

계정 이관을 하시면 즉시 피망 게임 이용이 가능하며. 고스톱 / 포커 / 뉴베가스 이용 고객님들께는 

이관 완료 시 감사 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

서비스 이관을 원치 않으실 경우, 아래 내용을 참고하여 기간 내에

각 게임별 고객센터로 환불을 접수해 주시기 바랍니다.

[환불 접수 기간]
- 2026년 6월 15일(월) 23:59까지

[환불 기준 및 대상]
- 유료 재화 및 아이템 구매 후 사용하지 않은 아이템에 대해 환불 접수가 가능합니다.

- 정기 결제 상품은 2026년 6월 15일 이후 자동으로 구독이 취소되어 다음 결제가 진행되지 않습니다.

- 이벤트, 쿠폰 등으로 지급된 캐시 및 아이템은 환불 대상에서 제외됩니다.

- 환불 금액 산정 및 대상 범위는 각 게임별 운영정책 및 약관에 따라 일부 차이가 있을 수 있습니다.

[환불 신청 방법]
- 피망 홈페이지 내 각 게임별 고객센터를 통해 접수하실 수 있습니다.

- 접수 시 게임명, 캐릭터명, 환불받을 계좌 정보(은행/계좌번호/예금주)가 필요합니다.

- 결제 수단에 따라 완납/납부 영수증 접수가 추가로 필요할 수 있습니다.

[유의사항]

- 계정 이관 신청을 완료하신 경우, 환불 신청이 불가하니 반드시 이관 신청을 하지 않은 상태에서 문의를 접수해 주세요.

- 환불 신청 후에는 계정 이관이 불가합니다.

- 게임 계정 명의자와 환불받으실 계좌의 명의자가 일치해야 합니다. (불일치 시 환불이 불가합니다.)

- 환불 가능 잔액이 1,000원 이하인 경우, 결제 대행사 수수료 및 송금 비용 발생으로 인해 환불이 제한될 수 있습니다.

- 환불 신청 기간 내에 이관 또는 환불을 진행하지 않은 계정의 모든 게임 정보는 서비스 종료와 함께 삭제되며,

   이후에는 복구 및 환불이 불가능합니다.

항상 피망을 사랑해 주시는 고객님들께 감사드립니다.

다음(Daum) 계정 이관 및 환불 과정에서 불편함이 없으시도록 최선을 다해 지원하겠습니다.

감사합니다.